1. Ritiri e resi
I consumatori avranno il diritto di recedere dal contratto per un periodo massimo di 14 giorni di calendario. Durante tale periodo, il consumatore può richiedere il reso della merce ed il conseguente rimborso scrivendo una email a
line@purline.itTutti i prodotti che, una volta aperti, non possono essere ricommercializzati per motivi igienici, come coperte elettriche, massaggiatori per piedi, cuscini elettrici, cuscinetti elettrici e qualsiasi pezzo di biancheria da letto, sono esclusi dal diritto di recesso.
In caso di recesso, il consumatore deve inviare il prodotto nei nostri uffici nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. È importante chiarire che Purline accetterà solo il reso di articoli che mantengono il loro stato originale, cioè nella condizione apparsa nella descrizione del prodotto, questo include la confezione e presentazione originali, tutti gli accessori, cavi e manuali o guide per l'utente, se applicabile.
Il consumatore può richiedere al venditore scrivendo una email a
line@purline.it di effettuare il ritiro dei prodotti a domicilio, assumendo le spese di trasporto.
Nel caso in cui il consumatore riceva il prodotto danneggiato, rotto, difettoso o diverso da quello richiesto, le spese relative alla restituzione saranno tutte a carico del venditore.
Durante il periodo di recesso, il consumatore deve conservare l'imballaggio originale, altrimenti il venditore può ridurre l'eventuale parte del prodotto dal rimborso finale.
2. Periodo di garanzia:
Una volta trascorso il periodo di recesso legale, il consumatore ha diritto a una garanzia di 2 anni, durante il quale può ricevere assistenza tecnica in caso di difetto o deterioramento del funzionamento del prodotto e/o dei suoi accessori.
Il consumatore deve inviare la fattura di acquisto al venditore per avvalersi del suo diritto di garanzia.
